バラの力を、いつもあなたに。
快適なショッピングをお楽しみいただくために、当オンラインショップの会員にご登録いただいています。
ご登録いただくと、会員様限定のさまざまなサービスや特典をご利用いただけます。
ROSE LABO オンラインショップ ご購入特典
メンバーシッププログラム
オンラインストアでの累計のご購⼊⾦額に応じてランクが決定します。そのランクに応じてポイント還元率がアップし、よりお得にお買い物が可能となります。
※発送完了後、累計⾦額が加算されランクが更新されます。
※累計⾦額は会員登録完了後のご注⽂〜現在までの購⼊⾦額（税込）です。
※クーポン、ポイント利⽤分は購⼊⾦額に含まれます。
※定期商品における倍率適用は、2回目以降が対象となります。
※購⼊⾦額の対象には、公式オンラインストア以外での商品購⼊⾦額や、送料・各種⼿数料は含まれません。
※累計購⼊⾦額が5,500円（税込）以下の場合、会員ランクがない状態になります。マイページ内で「残り〇〇円で【ホワイト】になります」と表記されます。
次回から使えるポイント還元
100円ごとに1ポイント還元。定期購⼊は100円ごとに2ポイント還元。（会員ランクに準じます）メンバーシッププログラムのランクがアップすると、最⼤ポイント倍率7倍。貯まったポイントは、次回お買い物から1ポイント1円でご利⽤いただけます。
※ポイントの付与は商品到着後となります。
※ポイントは当店公式オンラインストア最終ご購⼊⽇から１年間有効です。また、「通常ポイント履歴」よりご確認が可能です。
限定クーポンプレゼント！シークレットセールもご案内
お誕⽣⽉1,000円 OFF クーポンプレゼント
ROSE LABOよりささやかながらお祝いのお気持ちをお届けします。
いつも頑張っているご⾃⾝へ「バラの⾹りのご褒美」を。
※対象の誕⽣⽉に⾃動付与にてクーポンがお届けされます。マイページ「取得クーポン⼀覧」よりご確認ください。
※商品代⾦合計が5,500円（税込）以上のご注⽂に⼀回のみご使⽤いただけます。
※本クーポン有効期限は発⾏⽇からその⽉の末⽇までとなります。
※誕⽣⽇クーポンは、誕⽣⽇⽉の前⽉までに会員登録された⽅限定となります。なお、⽣年⽉⽇のご登録がない場合はクーポンを発⾏することができませんので予めご了承ください。
※期間終了後のご利⽤、⾦銭などへの交換はできません。
新製品のお試しサイズプレゼント
いつも当店をご愛顧いただいているお客様※へ、新製品のお試しサイズを⼀⾜お先にお届けいたします。
※本サービスは、当店での累計購⼊回数が⼀定以上のお客様限定となります。
レビュー投稿で 100 ポイント GET
よくある質問
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会員登録は必要ですか？
はい。快適なショッピングをお楽しみいただくために、当オンラインショップでは会員登録を必須とさせていただいております。
ご登録いただくと、会員様限定のさまざまなサービスや特典をご利⽤いただけます。 -
会員登録後の登録内容変更方法を教えてください
下記の手順にてご変更が可能です。
マイページは「こちら」になります。
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1. マイページの「登録内容の変更」をクリック。
2. 各項目に新しい情報をご入力ください。
3. 「確認ページへ」をクリック。
4. 「完了ページへ」をクリック。
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メンバーシッププログラムとは何ですか？
オンラインストアでの累計のご購⼊⾦額に応じてランクが決定し、そのランクに応じてポイント還元率がアップし、よりお得にお買い物が可能となります。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
メンバーシッププログラムの登録方法について
会員登録をしている方全員にメンバーシッププログラムが適用されます。詳しくは「こちら」をご確認ください。
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誕生月ですが、特典はどこで確認できますか？
対象の誕⽣⽉に⾃動付与にてクーポンがお届けされます。マイページ「取得クーポン⼀覧」よりご確認ください。
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ポイントの有効期限はありますか？
ポイントは当店公式オンラインストア最終ご購⼊⽇から１年間有効です。また、「通常ポイント履歴」よりご確認が可能です。
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会員ランクはどこで確認できますか？
会員ランクはマイページトップでご確認いただけます。マイページは「こちら」になります。
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新しいランクはいつから適用されますか？
発送完了後、累計⾦額が加算されランクが更新されます。更新後のご注文より適用となります。
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上がったランクはいつ下がりますか？
一度上がった会員ランクは永久にさがることはございませんので、どうかご安心くださいませ。
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保有ポイントはどこで確認できますか？
保有ポイントは「こちら」よりご確認いただけます。
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ポイントはどこで使用できますか？
ご注文手続きのご注文手順「STEP2：お支払い方法・お届け時間帯の指定」にて「ポイント使用の指定」をご選択いただけます。
所持ポイントが表示され、1ポイントからご自身でご使用ポイント数をご選択いただけますので、ご活用くださいませ。 -
ポイントを使用したら会員ステータスは下がりますか？
会員ランクは累計のご購⼊⾦額に応じてランクが決定します。
ポイントご使用後、会員ステータスへの影響はございませんので、ご安心ください。 -
ポイント還元を教えてください
100円ごとに1ポイント還元。定期購⼊は100円ごとに2ポイント還元。（会員ランクに準じます）
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レビュー投稿するとなにか特典はありますか？
ご購入後、レビューをご記入いただくと、1製品につき100ポイントプレゼントさせていただきます。
※ポイントは投稿後3～5営業日以内に付与されます。 -
レビュー投稿に制限はありますか？
1製品につき、1回までとなります。複数商品ご投稿いただくことは可能となりますので、お気軽にご投稿ください。
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お友達紹介は家族も適用されますか？
はい。ご家族にご紹介いただいた場合も、お友だち紹介特典が適用されます。
※⼀部対象外商品もございます。
※沖縄県を除く（沖縄県の送料はこちら）
※1注⽂あたりの商品⾦額合計が5,500円（税込）未満のご注⽂は、送料無料の対象外となります。代引⼿数料や決済⼿数料、送料は5,500円（税込）の内訳に含まれませんので、予めご確認くださいませ。
※商品の返品・キャンセル・ご注⽂の分割などにより規定の⾦額を下回った場合は対象外となります。
12時までのご注文は当日発送※
12時以降のご注⽂や⼟⽇祝⽇のご注⽂につきましては翌営業⽇に発送します。
※予約商品は配送希望⽇の選択に⼀部制限がございますので予めご確認ください。
※配送希望⽇を選択された場合は希望⽇にお届けします。
※最短発送を希望の場合は配送希望⽇を「指定なし」でご注⽂ください。
※発送からお届けまでの⽇数は地域により異なります。
※⼟⽇祝⽇やお盆、年末年始は配送をお休みさせていただきます。
※天候や交通状況の影響により配送遅延等の影響がある場合がございます。
定期購入コースのご利用でお得に・便利に
通常価格よりお安く、定期的にお⼿元にお届けするコースです。
お客様のライフスタイルに合わせたサイクルで、定期的に商品をお届けいたします。
詳しくは定期便詳細ページ「こちら」をご覧ください。
